Специалист поддержки / Ассистент продакт-менеджера

WebAsk, uCalc | Удаленно

Заработная плата от 40 000 до 50 000 ₽

Ищем специалиста, который хочет развиваться в управлении digital-продуктами. На старте — поддержка пользователей, затем участие в развитии сервисов и управлении проектами.

Что тебя ждет:

- Понимание, как устроен IT-продукт

- Практический опыт работы с пользователями и командой разработки

- Навыки управления проектами и принятия продуктовых решений

- Возможность участвовать в принятии продуктовых решений

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на вопросы пользователей WebAsk, uCalc, stepFORM

- Тестировать функционал, проверять баги

- Обновлять базу знаний

- Выполнять поручения руководителя продукта: готовить отчеты, работать с AI, участвовать в исследованиях

- Взаимодействовать с другими отделами

Что важно:

- Опыт в клиентской поддержке (желательно IT)

- Базовое понимание web-технологий

- Умение четко и лаконично формулировать мысли

- Внимательность, ответственность, готовность учиться

Будет плюсом:

- Опыт работы с конструкторами форм

- Знание HTML/CSS, Figma

- Интерес к digital-маркетингу и автоматизации

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ или ГПХ при необходимости

- Гибкий график 5/2, удаленный формат или офис в Ростове-на-Дону/Баку

- Конкурентная зарплата + бонусы за успехи

- ДМС для сотрудников в РФ, современная техника

- Возможности профессионального роста: обучение, конференции, доступ к библиотеке

‍

📧 parkhomenko@ucoz-team.net

📢 https://ru.uteam.pro/vacancies/spetsializirovannaya-podderzhka-Assistent-prodakt-menedzher/