Intern Customer Success Manager

Обязанности:
— Поддерживать клиентов в чатах и по электронной почте;
— самостоятельно вести несколько клиентских проектов;
— определять цели и ключевые метрики клиентов;
— помогать запускать автоматические сценарии, pop-up и триггерные рассылки;
— работать с email-маркетингом и использовать AI для подготовки рассылок;
— презентовать результаты команде и клиентам.

Требования:
— обучение на старших курсах бакалавриата, специалитета или в магистратуре либо наличие диплома;
— готовность работать 40 часов в неделю в московском офисе;
— интерес к маркетингу, аналитике и клиентскому сервису;
— структурное и критическое мышление;
— готовность быстро обучаться;
— знание CRM-маркетинга и инструментов аналитики будет преимуществом;
— опыт работы необязателен.

Условия:
— оплачиваемая стажировка в Москве;
— полная занятость с гибким графиком;
— оформление по ТК РФ с первого дня;
— участие в реальных проектах со второй недели;
— наставник и регулярная обратная связь;
— корпоративная техника и библиотека;
— возможность оформления учебной практики;
— перспектива перехода в штат с зарплатой 97 000–130 000 ₽ на руки через 2 месяца.