Мы сделали этот файл, чтобы подробно рассказать про вакансию младшего CX-рисерчера в отдел исследований и стратегии, про нашу культуру и подход к работе. Верим, что это поможет тебе узнать нас лучше, чем сухая выжимка с hh про «амбициозные задачи» и «дружный коллектив».

‍

Про бюро Sixth Sense

Мы — бюро маркетинга и брендинга 6Sns. Мы всего 4 года на рынке, но растем очень быстро и уже сделали около сотни кейсов.

Занимаемся самыми разными проектами, исследованиями в том числе. Рисерч часто становится входной точкой для более комплексных проектов:

— Построение бренд стратегий и бренд платформ

— Разработка дизайна, UX и айдентики сайтов, приложений, проектов

— Построение маркетинговых стратегий и продвижение

— Разработка сайтов и прототипов приложений

— Производство контента, создание креативов и спецпроектов

У тебя будет возможность общаться со спецами внутри этих направлений и развиваться в любом из них при наличии исследовательских проектов.

‍

Структура отдела исследований

В исследовательском отделе есть 2 ключевых направления:

Направление бизнес исследований.

Цель отдела — решать бизнес задачи наших заказчиков с помощью исследований. Мы не собираем скучные 100-страничные отчеты. Рисерчим так, чтобы каждое исследование пошло в работу.

Какие проекты мы делаем:

— Исследования для запуска новых продуктов

— Исследования для запуска на международных рынках

— Исследования для бренд стратегий

‍

Структура отдела исследований

В исследовательском отделе есть 2 ключевых направления:

Направление бизнес исследований.

Цель отдела — решать бизнес задачи наших заказчиков с помощью исследований. Мы не собираем скучные 100-страничные отчеты. Рисерчим так, чтобы каждое исследование пошло в работу.

Какие проекты мы делаем:

— Исследования для запуска новых продуктов

— Исследования для запуска на международных рынках

— Исследования для бренд стратегий

‍

Чем ты будешь заниматься

Синтетические респонденты (направление AI-проектов)

Мы начнем с проведения интервью для сборки синтетических ИИ респондентов. Тебе нужно будет зарекрутить целевую аудиторию и провести с ними глубинные интервью. Можно будет учиться на практике и получать фидбэк, поэтому мы готовы брать джунов. Этот опыт с нуля подкачает тебя для участия в боевых клиентских проектах.

Участие в коммерческих проектах (направление бизнес исследований)

После прокачки на проекте синтетиков мы будем подключать тебя в коммерческие исследования для реальных клиентов. Здесь тоже будут сразу боевые практические задачи, но с последовательным повышением уровня ответственности.

‍

‍

Важно учитывать два момента:

Будь готов(а) к рутинным задачам. Это вакансия младшего исследователя, поэтому часть времени будет уходить на мануальный сбор данных, составления таблиц. Это не самые интересные задачи, но они важны для проектов, и с ними нужна помощь.

Будь готов(а) к срочным задачам. Мы не корпорация, и наша работа больше напоминает работу в стартапе. Каждый работает в меру своих амбиций. И мы ищем людей, которые хотят развиваться, а не просиживать всю жизнь в офисе, решая одни и те же задачи.

‍

Обязательные навыки

Без этого в нашем отделе никуда:

— Структурность в мышлении, письмах, файлах, презентациях. Наличие личной оформленной базы знаний будет плюсом.

— Аналитические навыки: умение делать ясные и конкретные выводы из большого количества разрозненной информации.

— Автономность и ответственность за результат и сроки по своим задачам.

— Хорошие коммуникативные навыки: тебе не сложно писать незнакомым людям в личку, что-то у них просить.

— Желание развиваться. Ты можешь легко рассказать про последнюю книгу, курс или изученную тему, которые были полезна для работы.

— Желание развиваться в области исследований. Если тебе интересен ИИ проект и совсем не интересны исследования, то мы вряд ли сойдемся.

— Уверенное владение GPT, Google Sheets и продвинутый Гуглеж. Miro и Notion — желательно.

‍

Желательные навыки

— Знание исследовательских фреймворков и методов. Круто, если ты уже знаешь базу и теорию по конкретным методам и быстрее подхватишь некоторые задачи.

— Английский Upper intermediate+. Треть рисерчей проводим на английском. Хотя бы для чтения нужен приличный уровень.

— Любопытство. Этот навык качается, но если у тебя он есть от рождения, то все получится.

‍

‍С кем ты будешь работать

Твоим прямым руководителем будет Виктор Буто, Head of Research & Strategy. У Виктора бэкграунд продакт-менеджера в IT и лида исследовательских проектов. За плечами уже около 60 исследовательских проектов для различных стартапов, Яндекс.Практикума, Касперского, Refocus, трекинг команд в Нетологии, Кошельке, Спутнике. Виктор — автор этого документа и канала про исследования.

В текущей исследовательской команде 3 человека. Иногда мы работаем с внешними подрядчиками.

‍

Что мы ценим

Культура нашего бюро строится на шести чувствах (Sixth Sense, ну вы поняли):

— Искренность. Быть искренним с собой, своими желаниями и коллегами.

— Симбиоз. Мы честно признаем свои сильные и слабые стороны. Мне лично интереснее нанимать людей, которые в чем-то сильнее меня и создавать с ними крутые продукты.

— Синтез. Это ядро отдела исследований, о котором я говорил выше. С другой стороны — это создание нового из частей известного.

— Здравый смысл. В исследованиях без этого никуда. Поэтому мы редко используем готовые фреймворки. В каждой задаче нужно придерживаться логики в первую очередь.

— Завершенность. Важна законченность работы. Только тогда мы сможем сделать выводы и двигаться дальше.

— Инсайт. Пять базовых чувств складываются в шестое, самое важное, когда мы находим откровения в работе, что-то важное в себе, когда у клиента загораются глаза от результата. В этом есть самый настоящий кайф от работы. Ради этого мы живем.

‍

Что мы предлагаем

— Опыт в ИИ-проекте. Сможешь указать в портфолио — такие проекты сейчас очень престижны.

— Возможность влиять на реальные коммерческие проекты. У тебя в кейсах будут крутые и известные компании, с которыми мы уже работаем.

— Мы заинтересованы в твоем быстром росте, чтобы быстрее подключать к серьезным проектам, поэтому отдельное внимание уделяем программе обучения. Вместо того, чтобы бросаться задачами и бухтеть, что у тебя как-то плохо получается, мы будем заниматься твоим развитием по специальной ускоренной программе.

— У тебя есть возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Иногда наши стажеры приходят в один отдел, а потом переходят в другой. Мы их не держим, потому что они эффективнее там, где им нравится больше всего.

— Возможен парт-тайм и удаленная работа. Не важно, когда и где ты работаешь. Главное — успевать делать задачи в срок.

— Вилку по зарплате мы сможем обсудить на собеседовании.

‍

Следующие шаги

Поздравляю! Ты уже в 10% людей, которые дочитали этот док до конца 😃

Что делать дальше:

— Заполнить презентацию самоидентификации (наш стандартный процесс для всех сотрудников):

— Самоидентификация SIXTH SENSE.pptx

— Откликнуться в личку руководителю отдела, Виктору, и приложить:

— Интро о себе + название вакансии «Junior CX-рисерчер»

— Заполненную презентацию самоидентификации в pdf

— Твое резюме в любом формате

— Я посмотрю на твой профиль. Если все ок, то назначим собеседование и созвонимся.

— После собеседования будет небольшое тестовое на 3-4 часа самостоятельной работы.

— А потом сразу в бой 💪

‍

Файл https://buildin.ai/share/2b92366e-481f-441b-986c-6d071603a0f5?code=Z3X8V6